2. Aceitação dos Termos
Ao criar uma conta no AnimaPro, você concorda integralmente com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade. Caso não concorde, por favor, não utilize a plataforma.
3. Objeto
O AnimaPro é uma plataforma digital que oferece um teste comportamental baseado em quatro perfis (Águia, Lobo, Gato e Tubarão), com fins educativos, de autoconhecimento e orientação profissional. O resultado tem caráter informativo e não substitui avaliação psicológica profissional.
4. Cadastro e Conta
Para usar a plataforma é necessário fornecer dados verdadeiros e atualizados. Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por todas as atividades realizadas com a sua conta.
5. Uso Permitido
Você se compromete a utilizar o AnimaPro de forma ética, sem tentar burlar mecanismos de segurança, sem realizar engenharia reversa e sem usar a plataforma para finalidades ilícitas.
6. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo do AnimaPro — incluindo textos, imagens, marcas, metodologia do teste e código — é protegido por direitos autorais e pertence à AnimaPro ou aos seus licenciadores. É proibida a cópia, reprodução ou redistribuição sem autorização prévia por escrito.
7. Pagamentos
Os pagamentos são processados por meios seguros (Pix, cartão de crédito e cartão de débito), via Mercado Pago. Valores são apresentados em Reais (R$ BRL) e podem ser alterados a qualquer momento, com aviso prévio.
Para empresas, os créditos adquiridos ficam vinculados à conta corporativa e podem ser distribuídos aos colaboradores conforme a necessidade da empresa.
8. Política de Reembolso (Direito de Arrependimento)
Em conformidade com o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você tem o direito de solicitar o reembolso integral em até 7 (sete) dias corridos a partir da data da compra, desde que o serviço ainda não tenha sido utilizado.
- Pessoa física: o reembolso é aplicável se o relatório completo ainda não foi acessado / desbloqueado.
- Empresas: o reembolso proporcional é aplicável aos créditos ainda não utilizados (não atribuídos ou não consumidos por colaboradores).
- Após o prazo de 7 dias ou após o consumo do serviço, não haverá reembolso, salvo em casos de falha técnica comprovada de nossa responsabilidade.
Para solicitar reembolso, envie um e-mail para contato.animaprotestes.negocio@gmail.com informando o CPF/CNPJ, data da compra e motivo. O valor será devolvido pelo mesmo meio de pagamento em até 7 dias úteis após a aprovação.
9. Limitação de Responsabilidade
O AnimaPro não se responsabiliza por decisões pessoais ou profissionais tomadas com base exclusivamente nos resultados do teste. Recomendamos sempre o acompanhamento de um profissional qualificado.
10. Encerramento da Conta
Você pode solicitar o encerramento da sua conta e a exclusão dos seus dados a qualquer momento, conforme previsto em nossa Política de Privacidade e na LGPD.
11. Alterações
Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais oficiais. O uso continuado da plataforma após as alterações representa concordância com a nova versão.
12. Lei Aplicável e Foro
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir quaisquer controvérsias.